メンズ脱毛サロンを探していると、こんな案内を目にすることがある。
「最新情報はInstagramで！」
「ご予約・お問い合わせはDMから！」
いや、インスタはやってないのですが⋯
脱毛したいだけなのに、わざわざInstagramのアカウントを作らないといけないのだろうか。
知りたいのは料金や施術範囲、スタッフの情報。特にVIO脱毛なら、施術を担当するのが男性なのか女性なのかも気になる。
それなのに、詳しい情報はInstagramのみ。
もちろん、インスタを活用すること自体は悪くないんですが。。。
サロン経営者にとって使い慣れてるのもあるのかもしれません。
ただ、ここで一つ疑問が。
男性向けの脱毛サロンなのに、なぜ女性の利用傾向が強いInstagramを情報発信の中心にするのだろうか。
さらに言えば、Instagramを利用していない男性は、最初から集客対象に入っていないのだろうか。
気になったので、男女別のSNS利用率やメンズ脱毛に関する調査を調べてみました。
男性は女性ほどInstagramで情報を探していない
まず確認したいのが、男女のInstagram利用傾向。
NTTドコモ モバイル社会研究所が2026年2月に実施した調査では、趣味に関する情報収集でInstagramを利用している人の割合は次のようになっています。
| 情報収集手段 | 男性 | 女性 |
|---|---|---|
| 21％ | 39％ | |
| 一般のWebサイト・レビューサイト・ブログ | 32％ | 23％ |
| YouTube | 61％ | 45％ |
対象は趣味のある男女7,279人。脱毛サロンの探し方を直接調べたものではないが、情報収集の傾向としては興味深い。
男性のInstagram利用は女性より少なく、WebサイトやYouTubeを利用する割合は男性のほうが高かった。
もちろん、若い男性を中心にInstagramの利用者は多い。男性がInstagramを使わないという話ではありません。
それでも、男性向けのサービスを提供するなら、この違いは考慮すべきではないでしょうか？
メンズ脱毛の情報収集では、ホームページが51％という調査も
実は、メンズ脱毛に限定した調査もあります。
メンズ脱毛専門サロン「メンズキレイモ」が2021年に20〜49歳の脱毛経験がある男性100人を対象に実施した調査では、脱毛サロンの情報収集先として、次の結果が。
「脱毛サロンのホームページ」51％、「SNS」17％。
さらに、2023年に「メンズクリア」が自店の20〜30代男性利用者1,664人に実施した調査でも、事前にネットで情報を調べると回答した人の利用先は、検索エンジン39.1％、YouTube22.3％、Instagram17.7％とのことです。
調査時期や対象、質問方法は異なるため、数字をそのまま比較することはできませんし、後者はSNSを通じた任意回答でもあります。
ただ、どちらも男性客が検索エンジンやホームページを使って情報収集していることを示しているのは事実です。
メンズ脱毛の集客において、Instagramだけが重要なわけではない。
少なくとも、そう考える根拠にはなります。
そもそもInstagram未登録の人は、どうやって確認するの？
個人的に、一番気になるのはここ。
Instagramを使っていない男性は、どうやってお店の情報を確認すればいいの？
Instagramは公開アカウントであれば、ログインしていなくても一部のプロフィールや投稿を閲覧できる場合があります。
ただし、すべての投稿を自由に見られるとは限らない。閲覧途中でログインを求められるんです。
ましてや「詳しくはDMで」と書かれていれば、問い合わせにはInstagramのアカウントが必須になる。
そんな状況でどうやってお問い合わせをすればいいのか。
普段から使っている人には、なんでもないことかもしれませんが、インスタを利用していないメンズにとっては話が違う。
わざわざアカウントを作り、ログインし、質問を送る。
そこまでして料金や施術条件を知りたいと思いますか？
「面倒だから別のお店にしよう」と考える男性がいたとしても、不思議ではない。
しかも、そうして離れていった人は、DMの問い合わせ件数にもフォロワー数にも表れない。
Instagramで予約が取れていることと、Instagramを使わない男性を取りこぼしていないことは、まったく別の話なんです。
実際にどれほどの機会損失が生じているかは不明だが、見落としやすい問題ですよね。
なぜ脱毛サロンはInstagramで集客したがるのか？
では、なぜサロン側はInstagramを活用するのでしょうか。
これは、サロン側の事情を考えると理解はできます。
写真や動画で店内の雰囲気を紹介できる。スタッフの人柄も伝わる。キャンペーンの告知もしやすく、DMで相談も受けられる。
「ホームページを更新するより、Instagramの投稿のほうが手軽」とすら感じる店舗もあるでしょう。
さらにInstagramを運営するMetaは、2021年に美容サロン向けの予約ボタン機能を国内で発表しています。
対応する予約サービスと連携することで、Instagramから予約につなげることもできます。
美容サービスとInstagramの相性がよいのは確かです。
ですが、もう一度考えてほしいです。
サロン側にとって便利な集客方法が、お客さん(特に脱毛メンズ)にとっても便利とは限らない。
特に、男性のSNS利用傾向が女性とは異なることを考えると、Instagramを中心にした情報発信だけで十分なのかは検討の余地があります。
「脱毛サロン探しの75％がInstagram」という数字にも注意
調査中、興味深いデータを見つけました。
2024年にLIDDELL株式会社が公表した調査では、脱毛・美容クリニックやサロンの情報源としてInstagramを挙げた人が75.2％でした。
これだけ見ると、Instagramで集客するのが正解に思えそうです。
ところが、調査対象を確認すると考えがかわります。
対象者はインフルエンサープラットフォームに登録する150人。その内訳は女性136人、男性14人ｗ
つまり、この数字は男性の一般的な脱毛検討者を代表するものではない⋯
もちろん、調査自体がおかしいわけではない。インフルエンサーにとってInstagramが有力な情報源だという結果です。
しかし、それをメンズ脱毛サロンの集客にもそのまま当てはめてよいと思うでしょうか。
美容業界で人気の集客方法が、男性客にとっても最適とは限らない。
集客を考えるなら、業界で流行している方法だけでなく、実際に来店してほしい人の行動を見てほしいですよね。
男性客が知りたいのは、おしゃれな投稿だけじゃない
脱毛サロンを選ぶとき、知りたい情報は人それぞれです。
でも、来店前に確認したい基本的な条件はあるんですよね。
- ヒゲやVIOなど、希望する部位に対応しているか
- 料金はいくらで、追加費用は発生するか
- 何回程度通う想定なのか
- 施術スタッフは男性か女性か
- スタッフの性別を指定できるか
- 予約やキャンセルはどうすればいいか
特にVIO脱毛は、施術するスタッフの性別を重視する人もいる。
男性スタッフがよい人もいれば、女性スタッフを希望する人もいる。
どちらが正しいという話ではない。利用者にとって重要な判断材料なんです。
もちろん、個人経営のサロンでは、スタッフ情報の公開に慎重になる事情もあると思います。
それでも、担当可能なスタッフの性別や性別指定の可否くらいは、公開できる範囲で案内してもらえると助かるんです。
お店に問い合わせるのは、意外と勇気がいる。
ましてやVIOのようなデリケートな話なら、知らない相手にDMで質問すること自体が負担になる人もいるはず。
問い合わせなければわからない情報を、問い合わせずに確認できるようにする。
それだけでも、男性客にとっては大きな違いになります。
メンズ脱毛の集客は、インスタだけで十分なのか
ここまで読んで、「それならホームページを作らないといけないの？」と思うサロン関係者もいるかもしれません。
必ずしもそうではないです。
例えば、Googleビジネスプロフィールなら無料でGoogle検索やGoogleマップに店舗情報を掲載できます。
そこに営業時間、所在地、公式サイトや予約先を登録することも可能です。
料金表や施術条件については、誰でもアクセスできるWebページにまとめておくとわかりやすい。
大切なのは、情報を必要としている人が、普段使っている方法で確認できること。
Instagramには店内の雰囲気やスタッフの魅力を伝える役割がある。DMやLINEにも、個別相談をしやすいメリットがあります。
だから、Instagramをやめる必要はないです。
ただし、Instagramを使わなければ必要な情報が手に入らない状態は、見直してもいいのではないでしょうか。
特に男性客をターゲットにしているなら、検索エンジンやGoogleマップから来た人が、情報を確認して予約するまでの流れも考えてほしいと思ってます。
Instagramを使っていない男性も、あなたのお店の見込み客です
ここまで書いてきましたが、Instagramでの集客を否定するつもりはありません。
Instagramでお店を知り、安心して予約する男性もいるでしょう。
一方で、Google検索から料金や口コミを調べ、複数のサロンを比較して決めたい男性もいます。
どちらも大切なお客さん。
だからこそ、サロン関係者の方には一度、Instagramからログアウトした状態で、自分のお店を探してみてください。
料金はすぐに見つかるか、施術条件は確認できるだろうか、Instagramアカウントがない人でも、予約や問い合わせまで進めるか。
その確認だけでも、改善できる部分が見つかるかもしれません。
「Instagramで集客できているから大丈夫」ではなく、「Instagramを使わない男性にも、必要な情報が届いているだろうか」。
だからこそ、メンダツがあります
ここまで、Instagramだけに頼ったメンズ脱毛の情報発信について考えてきました。
でも、利用者側にも困ったことがあります。
Googleで検索しても、サロンごとに掲載されている情報はバラバラ。料金はわかっても、施術スタッフの性別やVIO対応など、知りたい条件がなかなか見つからないこともあります。
だったら、必要な情報を一か所で探せる場所があればいい。
そんな考えから、メンズ脱毛の店舗情報を整理しているのが「メンダツ」です。
メンダツでは、全国のメンズ脱毛サロン・クリニックを、地域や駅、施術スタッフの性別などから探せます。掲載情報の確認元も、できるだけわかるようにしています。
もちろん、スタッフの在籍状況と、実際にVIOを担当するスタッフの性別は別の話です。確認が必要な条件は、店舗ごとの情報も参考にしてください。
Instagramを使っている人も、使っていない人も。
誰もが自分に合った脱毛サロンを探しやすくなるように。
メンズ脱毛のお店探しに、ぜひメンダツも活用してみてください。