施術を担当するスタッフの性別は、公式サイトにも予約ページにも書かれていないことが多い情報です。書かれていないことは、聞いて確かめるしかありません。この記事では、予約の前に使える聞き方の文例を、場面ごとにまとめます。
担当者の性別を聞くのは、よくある質問です
「性別を聞いたら変に思われないか」と気にする人は少なくありません。ただ、公式サイトのよくある質問に、担当者の性別や指名についての質問を載せているクリニックもあります。たとえばレジーナクリニックオムは、「恥ずかしさを感じるのですが、スタッフの指名は可能ですか？」という質問に、こう答えています。
申し訳ございませんが、担当者をお選びいただくことはできません。
レジーナクリニックオム「よくある質問（クリニックについて）」（2026年11月4日確認）
答えは「選べない」ですが、質問そのものは、店の側が想定している問い合わせだということが分かります。聞くこと自体をためらう必要はありません。
聞く前に、まず公式サイトと掲載ページを見る
問い合わせる前に、次の場所を見ておくと、聞くことが絞れます。書いてあれば、聞かなくて済みます。
- 公式サイトのよくある質問（「スタッフは女性ですか」「指名はできますか」など）
- VIO脱毛のページ（VIOだけ担当が決まっている店がある）
- 店舗・院ごとのページ（同じチェーンでも店によって体制が違うことがある）
- 予約サイトの掲載ページのこだわり条件や注記（「女性スタッフ在籍」「施術者は男性となる場合があります」など）
メンダツの店舗検索では、店ごとに「誰が施術するか」と、それを何で確かめたかを載せています。根拠が掲載ページの表記だけの店は、VIOの担当や指定の可否まで分からないことがほとんどです。
聞くことは3つに分ける
「女性の方はいますか」とだけ聞くと、「女性スタッフも在籍しています」という答えが返ってきて、肝心のことが分からないままになりがちです。聞くことを3つに分けると、答えがはっきりします。
施術を担当するスタッフの性別
「施術を担当するのは、男性と女性のどちらですか」。在籍しているかではなく、担当するのは誰かを聞きます。
VIOの担当
VIOだけ担当の決まり方が違う店があります。「VIOの施術も同じですか」と分けて聞きます。
性別を指定できるか
「担当の性別を指定（希望）することはできますか」。できる場合は、指定すると予約が取りにくくなるかも聞いておくと安心です。
医療脱毛では、カウンセリングをする人・診察する医師・照射する看護師が別の人であることがよくあります。詳しくは医療脱毛の施術をするのは誰かにまとめています。
場面ごとの文例
電話で聞く
電話の文例
「メンズ脱毛の予約を考えていて、先にお聞きしたいことがあります。施術を担当するのは、男性と女性のどちらのスタッフですか。VIOも同じですか。担当の性別を希望することはできますか。」
電話は、その場で聞き返せるのがよいところです。ただ、営業中の店に長く時間をとってもらうことになるので、聞きたいことを先にまとめておきます。
予約フォームの備考欄に書く
備考欄の文例
「施術を担当するスタッフの性別を事前に知りたいです。VIOの担当と、担当の性別を希望できるかも教えてください。」
文字で残るので、あとから見返せます。返事が来るまで時間がかかることがあるので、予約の日まで余裕をもって送ります。
LINEやメッセージで聞く
メッセージの文例
「メンズ脱毛について質問です。①施術を担当するのは男性・女性どちらのスタッフですか ②VIOも同じですか ③担当の性別を希望できますか」
番号を振って聞くと、返事も番号ごとに返ってきやすくなります。
カウンセリングで聞く
カウンセリングの担当者が施術もするとは限りません。「今日カウンセリングをしてくださった方が、施術も担当されますか」と聞くと、担当の決まり方まで分かります。
返ってきた答えの読み方
| 返ってきた答え | 分かること | 次に聞くとよいこと |
|---|---|---|
| 「女性スタッフも在籍しています」 | 女性がいることだけ。担当が女性とは限らない | 「施術を担当するのは女性ですか」 |
| 「指名は受け付けていません」 | 人を選べない。性別も選べないことが多い | 「男性・女性どちらが担当になることもありますか」 |
| 「その日の勤務によります」 | 担当は決まっていない | 「希望を伝えることはできますか」 |
| 「ご希望があればご相談ください」 | 相談はできるが、約束ではない | 「希望が通らない場合はどうなりますか」 |
女性に担当してほしい人も、男性に担当してほしい人も、聞き方は同じ
女性スタッフに担当してほしい
- 「施術は女性のスタッフが担当しますか」
- 「VIOも女性が担当しますか」
在籍しているかではなく、担当するかを聞きます。
男性スタッフに担当してほしい
- 「施術は男性のスタッフが担当しますか」
- 「VIOも男性が担当しますか」
こちらも、担当するかを聞きます。
同性のほうが落ち着く人もいれば、異性のほうがかえって気にならない人もいます。どちらが良いということはありません。自分にとって通いやすいほうを選ぶために、聞いて確かめます。
担当者の性別の聞き方についてよくある質問
担当者の性別を聞くと、嫌がられませんか？
公式サイトのよくある質問に、担当者の性別や指名についての質問を載せているクリニックもあります。店の側も想定している問い合わせです。
「女性スタッフ在籍」と書いてあれば、聞かなくても大丈夫ですか？
「女性スタッフ在籍」は女性のスタッフがいるという意味で、施術やVIOを女性が担当するという意味ではありません。担当まで知りたいときは聞いて確かめます。
希望を伝えても、その通りにならないことはありますか？
あります。指定に応じる店でも、店舗や日によって受けられない場合があると案内していることがあります。希望が通らない場合の扱いも、あわせて聞いておくと安心です。
聞いた答えは、メンダツに教えてもいいですか？
お問い合わせから知らせていただければ、掲載の内容を確かめ直すきっかけにします。答えをそのまま掲載することはしません。
スタッフの体制ごとの一覧はスタッフ体制から探すから見られます。「女性スタッフ在籍」と「VIOは女性が担当」の違いはこちらの記事で説明しています。